公開目錄

濱州市中醫(yī)醫(yī)院信息公開目錄

 

一、基礎(chǔ)信息

1）基本概況 ：公開本院簡(jiǎn)介信息，包括醫(yī)院名稱、醫(yī)院等級(jí)、公共服務(wù)職能、歷史沿革、診療科目、科室（部門）概況、設(shè)備人員概況等。

2）領(lǐng)導(dǎo)信息 ：公開本院所有院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)等信息。

二、資質(zhì)標(biāo)識(shí)

1）機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)：

在醫(yī)院的明顯位置懸掛《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》；

在醫(yī)院的明顯位置標(biāo)識(shí)等級(jí)評(píng)審、醫(yī)保定點(diǎn)等名稱；

承擔(dān)各院校醫(yī)學(xué)生（?？粕⒈究粕?、研究生）臨床見習(xí)、臨床實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)，在現(xiàn)場(chǎng)明顯位置標(biāo)識(shí)“教學(xué)醫(yī)院”；

公開醫(yī)院承擔(dān)各院校醫(yī)學(xué)生（專科生、本科生、研究生）見習(xí)和實(shí)習(xí)任務(wù)的基本情況，包括學(xué)生數(shù)量和教學(xué)時(shí)間。

2）人員標(biāo)識(shí)

醫(yī)護(hù)、行政及后勤等人員上崗是否佩戴標(biāo)有姓名、科室（部門）、職務(wù)（職稱）的標(biāo)牌；

公開出診專家姓名、職稱、專長(zhǎng)及出診時(shí)間。

3）設(shè)備準(zhǔn)入

定期公開本院床位、大型設(shè)備等資源配置情況；

在大型醫(yī)用設(shè)備使用場(chǎng)所的顯著位置懸掛大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證正本。

4）技術(shù)備案

公開本機(jī)構(gòu)依法開展的特殊臨床技術(shù)、限制性醫(yī)療技術(shù)、檢驗(yàn)項(xiàng)目目錄，包括名稱及有效期，如人體器官移植技術(shù)、人類輔助生殖技術(shù)、特殊實(shí)驗(yàn)室檢查等；

及時(shí)公開限制類技術(shù)臨床應(yīng)用情況，包括限制類醫(yī)療技術(shù)名稱、完成備案時(shí)間、已經(jīng)開展的病例數(shù)、質(zhì)量安全情況等。

5）重點(diǎn)研究平臺(tái)

公開國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)臨床研究中心、工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等研究平臺(tái)相關(guān)簡(jiǎn)介信息；

在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)臨床研究中心、工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等研究平臺(tái)名稱。

6）價(jià)格

明確公示醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或提供相關(guān)查詢服務(wù)；

明確公示藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價(jià)格，或提供相關(guān)查詢服務(wù)。

三、環(huán)境引導(dǎo)

1）交通導(dǎo)引

是否公開周邊的公共交通線路、停靠站名以及周邊停車場(chǎng)位置信息；

在現(xiàn)場(chǎng)明確周邊的公共交通線路及停靠站名，車輛入口與出口指示、院內(nèi)和周邊停車場(chǎng)位置、院內(nèi)行車指引、停車收費(fèi)標(biāo)識(shí)。

2）內(nèi)部導(dǎo)引

在明顯位置標(biāo)識(shí)各科室(部門)的名稱、位置及指引標(biāo)識(shí)；

在明顯位置標(biāo)識(shí)急診“綠色通道”指引標(biāo)識(shí)。

3）公衛(wèi)措施

公開本院公共衛(wèi)生預(yù)防控制相關(guān)信息，落實(shí)政府應(yīng)急處置措施的相關(guān)信息；

明顯標(biāo)識(shí)傳染病預(yù)檢分診點(diǎn)，并在顯著位置設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，指引發(fā)熱、腹瀉等患者到感染性疾病科就診。

4）安全警示

在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立安全（防火、防盜、安檢等）警示標(biāo)識(shí)及危險(xiǎn)提示標(biāo)志。

5）應(yīng)急指引

在明顯位置標(biāo)識(shí)突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標(biāo)牌、路線。

四、診療服務(wù)

1）服務(wù)時(shí)間

公開門診、急診服務(wù)時(shí)間(含節(jié)假日)，病房探視時(shí)間及各項(xiàng)服務(wù)的辦理時(shí)間。

2）專業(yè)介紹

公開專業(yè)方向，臨床、檢驗(yàn)、檢查等專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱及特色服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。

3）就診須知

公開門診、急診就診流程

公開就診期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度。

4）住院須知

公開辦理住院的手續(xù)及流程；

公開住院期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度。

5）預(yù)約診療

公開需要或可以預(yù)約的掛號(hào)、診療、臨床檢驗(yàn)、檢查等的預(yù)約途徑、流程、方法及注意事項(xiàng)。

6）檢查檢驗(yàn)

公開進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、超聲、影像學(xué)等輔助檢查的流程、須知、注意事項(xiàng)；

公開進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、超聲、影像學(xué)等輔助檢查報(bào)告獲取時(shí)間及方式。

7）分級(jí)診療 

公開分級(jí)診療的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)內(nèi)容、機(jī)構(gòu)、流程、聯(lián)系方式；

公開醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)合作的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、專家介紹、服務(wù)內(nèi)容、流程、聯(lián)系方式。

8）遠(yuǎn)程醫(yī)療

公開遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、流程、收費(fèi)。

9）社區(qū)服務(wù)

公開基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、上門服務(wù)項(xiàng)目等服務(wù)流程、內(nèi)容、聯(lián)系方式。

10）特需診療

公開特需診療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息和導(dǎo)引。

五、行風(fēng)與投訴

1）招標(biāo)采購(gòu)

公開執(zhí)行政府采購(gòu)依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息。

2）行風(fēng)建設(shè)

公開行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定

在明顯位置公示對(duì)違反《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》的監(jiān)督舉報(bào)方式。

3）依法執(zhí)業(yè)自查

是否在院內(nèi)明顯位置長(zhǎng)期公示由法定代表人或主要負(fù)責(zé)人簽署的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)承諾書》。

4）醫(yī)療秩序

公開為維護(hù)正常醫(yī)療秩序患者應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項(xiàng)。

5）投訴途徑

公開投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式。

6）糾紛處理

公開解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門（如醫(yī)調(diào)委）地點(diǎn)、聯(lián)系方式。

六、科普健教 

 1）健康科普

依托各類媒體平臺(tái)，主動(dòng)宣傳健康保健及疾病防治、康復(fù)等方面的科普知識(shí)；

在公共場(chǎng)地設(shè)置固定的健康教育宣傳欄，主動(dòng)宣傳健康知識(shí)、提供健康指導(dǎo)。

2）健康教育

公開開展健康講座等健康教育活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)；

公開患者健康教育制度及流程等；

公開無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法；

在院內(nèi)明顯位置廣泛張貼或擺放禁煙標(biāo)識(shí)（無煙醫(yī)院提示、禁止吸煙提示、吸煙區(qū)引導(dǎo)標(biāo)示等）。

七、便民服務(wù)

1）咨詢服務(wù)

明確咨詢服務(wù)設(shè)置情況，包括咨詢臺(tái)（窗口）標(biāo)識(shí)、路線；

提供在線咨詢服務(wù)，如熱線電話、網(wǎng)站交流平臺(tái)、移動(dòng)客戶端等。

2）特殊人群

明確軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)。

3）收費(fèi)查詢

明確查詢的方法、流程、地點(diǎn)和導(dǎo)引路線。

4）醫(yī)保服務(wù)

明確醫(yī)保支付、報(bào)銷流程、地點(diǎn)和導(dǎo)引。

5）復(fù)印病歷

明確病歷復(fù)印的流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引路線和收費(fèi)說明